平度:因地界争议两家人结“疙瘩” “3+1”调解模式化纠纷

2021-12-26 10:33 大众报业·半岛网阅读 (70533) 扫描到手机

半岛全媒体记者 王洪智 刘玉凡 刘文

“千里家书只为墙,让他三尺又何妨”,本是远亲不如近邻的邻居,却因咫尺之地反目。近日,平度市公安局南村派出所成功化解一起邻里纠纷,在民警晓之以理、动之以情的耐心劝导下,双方当事人冰释前嫌,握手言和。近年来,平度市公安局南村派出所不断创新社会治理理念,有效防范和化解各类社会矛盾,他们用脚步踏遍辖区的每一个角落,用热情和真心解群众之所难,从源头上提升维护辖区社会稳定的能力和水平,践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”。

南村派出所所长赵延飞表示,邻里纠纷无小事,若是处理不好,易引发更大的矛盾,在处理这起邻里纠纷过程中,派出所也正在探索“3+1”的调解模式。“‘3’是指化解纠纷的三个步骤。第一步由一线出警民警了解基本情况并进行处理;第一步解决不了,派出所开始第二步,安排非当事民警介入处理,这样看问题的角度和处理方法不一样,可能会起到很好的效果。”

“当第二步还是解决不了的时候,我们进行第三步,派出所领导集体参与,协调各种资源,例如综合执法、土地所以及当事人亲属等,争取解决问题。”赵延飞表示,“1”是指回访,事后派出所还会安排专人回访调查,确保矛盾纠纷成功化解。”

与此同时,赵延飞也提醒,街坊邻居之间朝夕相处,要以和为贵,遇事不争一时之气,退一步海阔天空。“希望邻里之间能相互包容、和睦相处,不要因为三尺之地而伤了和气。”赵延飞说道。