因地界纠纷,两家人多次打110报警,剑拔弩张之际,平度警方帮解开了疙瘩

2021-12-25 12:36 大众报业·半岛网阅读 (42290) 扫描到手机

半岛全媒体记者 王洪智 刘玉凡

“千里家书只为墙,让他三尺又何妨”,本是远亲不如近邻的邻居,却因咫尺之地反目。近日,平度市公安局南村派出所成功化解一起邻里纠纷,在民警晓之以理、动之以情的耐心劝导下,双方当事人冰释前嫌,握手言和。近年来,平度市公安局南村派出所不断创新社会治理理念,有效防范和化解各类社会矛盾,他们用脚步踏遍辖区的每一个角落,用热情和真心解群众之所难,从源头上提升维护辖区社会稳定的能力和水平,践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”。

南村派出所

事件:

地边界引邻里纠纷

邻居反目针锋相对

时间追溯到2021年5月份,南村镇两家人因地边界问题发生矛盾,双方互不相让争吵不止,一时剑拔弩张,气氛格外紧张。据民警统计,双方前后十几次拨打110报警电话以及12345政务服务热线,公安机关会同其亲朋好友和村书记,以及镇土地部门、住建部门和综合执法中队等单位多次参与调解,因为双方不冷静,并且互不相让,一直未达成协议。

民警出警时发现,双方争争吵吵、打打闹闹,但并未发生实际上的身体接触,随着矛盾的不断加深,问题解决逐渐陷入僵局。令民警担忧的是,两家之间虽然目前没有过激的举动,但“火药味”十足,已经形成深层次的矛盾,说不定哪天矛盾一触即发,极易引发刑事案件。

处置:

成立专班化解矛盾

邻居化干戈为玉帛

矛盾化解事不宜迟!得知两家人的具体情况后,南村派出所高度重视此事,南村派出所所长赵延飞立即安排善于做群众工作的派出所指导员陈方东和民警吴泽勇靠前做工作,并第一时间成立以村干部、邻居、亲戚和综合执法人员组成的矛盾“化解”专班,有针对地做工作。同时,安排办案民警从办案角度、全方位调查取证,固定证据,完善证据链条。

2021年12月13日,工作专班最后决定化解双方的矛盾,集中力量对双方进行调解。民警在调解中首先阐明邻里之间谦和礼让的重要性,避免“低头不见抬头见”时的尴尬。见双方当事人分歧较大,民警分别对他们晓之以理、动之以情、明之以法,通过民警一下午耐心讲法说理,双方终于认识到了“法律”的权威和“亲情”、“友情”的重要性,两家最终握手言和。

在民警的调解下,双方握手言和

为了表达对公安机关和其他部门的感谢,近日,双方给南村派出所送来了锦旗。自此,长达七个多月的矛盾纠纷圆满化解,社会隐患成功排除。

提醒:

邻里纠纷无小事

以和为贵莫冲动

南村派出所所长赵延飞表示,邻里纠纷无小事,若是处理不好,易引发更大的矛盾,在处理这起邻里纠纷过程中,派出所也正在探索“3+1”的调解模式。“‘3’是指化解纠纷的三个步骤。第一步由一线出警民警了解基本情况并进行处理;第一步解决不了,派出所开始第二步,安排非当事民警介入处理,这样看问题的角度和处理方法不一样,可能会起到很好的效果。”

“当第二步还是解决不了的时候,我们进行第三步,派出所领导集体参与,协调各种资源,例如综合执法、土地所以及当事人亲属等,争取解决问题。”赵延飞表示,“1”是指回访,事后派出所还会安排专人回访调查,确保矛盾纠纷成功化解。”

与此同时,赵延飞也提醒,街坊邻居之间朝夕相处,要以和为贵,遇事不争一时之气,退一步海阔天空。“希望邻里之间能相互包容、和睦相处,不要因为三尺之地而伤了和气。”赵延飞说道。

延伸:

探索多元化基层治理之路

打造平安青岛“平度模式”

群众利益无小事,邻里关系重如山,此案的成功调解,不仅避免了双方纠缠,更让当事人充分感受到公平正义,达到良好的社会效果。

据了解,近年来平度公安局南村派出所紧紧围绕“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的工作目标,与群众打成一片,紧扣防范、排查、化解三个环节,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,努力把各类矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态,积极探索新形势下矛盾隐患化解、社会治安防控新思路,努力实现多元化化解矛盾、零距离服务群众的目标,打造基层治理平安青岛的“平度模式”,为辖区和谐奠定良好基础。