平度公安：逐一落实回复群众反映问题，全力提升群众安全感满意度

半岛全媒体记者 王洪智 鲍福玉 通讯员 李浩然

12月5日上午，平度市公安局成功举行了“学李涌、听民声、创满意”在线恳谈活动，广大市民积极参与，共接听群众来电1120个，主动回访群众486人次，网络收集问题意见建议191件。

活动结束后，平度公安对群众提出的问题，组织有关单位第一时间梳理研究，落实责任，逐一核实调查、落地解决，做到件件有着落、事事有回音，全力提升群众安全感和满意度。

市民吴先生反映居住的小区高层消防通道大门关闭问题，下线后凤台派出所立即赶赴现场，联系物业部门当场将生锈的门锁进行更换；在南村镇某企业务工的刘女士咨询《居住证》办理问题，下线后南村派出所立即安排户籍人员联系刘女士，现场为其办理了《居住证》；市民王先生反映其手机被盗问题，下线后东阁派出所迅速安排办案民警进行答复，嫌疑人已抓获，被盗手机正在追缴当中……

截至目前，平度市公安局共联系答复当事人200余名，对其他群众反映问题正在积极调查办理中，将按照活动要求在7个工作日内将办理情况及时答复。

恳谈感受

刑事侦查大队大队长 姜飞鸽

在这次在线恳谈活动中，通过了解社情民意、汇报破案打击工作、传授防范技能，进一步畅通了警民沟通的平台。下步工作中，刑侦大队将持续坚持高点站位，主动进攻，以严打整治攻势系列雷霆行动为牵引，深入推进打击电信网络诈骗、传统“盗抢骗”等涉民生犯罪，常态化开展扫黑除恶，严打各类严重暴力犯罪，切实提高群众的安全感。

同和派出所所长 刘学军

这次在线恳谈活动是一场敢于面对百姓琐事纠纷的真实直播，是一次对民生服务工作的全面体检，更是一架警民紧密联系的沟通桥梁。让“红红脸”“出出汗”成为常态，让民生民意更加畅通，是做好新时代公安工作的必由之路。时代需要英雄，也需要榜样。作为基层派出所所长，我将以此次恳谈会为契机，从李涌同志身上汲取奋进力量，带领全所民警辅警以担当扛起为民之责，以奉献诠释永远忠诚，清正廉洁、干净做事的高尚情操，将爱岗敬业的精神贯彻落实到具体工作中，始终把为人民服务作为公安工作的出发点和落脚点，让人民群众感受到我们更优质的服务。

南村派出所所长 赵延飞

我们人民警察来自老百姓、服务老百姓，通过在线恳谈活动与群众沟通交流，对群众的诉求和期盼有了更加清晰准确的了解和把握，对自身的工作也有了一个更加客观全面的认识。群众的期盼和要求，就是我们的目标和方向，群众的满意和肯定，就是我们努力的动力和追求。下一步，我们将坚持民意导向和问题导向，立足辖区实际，当护航发展排头兵，做守护平安先锋队，向党和人民交上一份合格答卷。

古岘派出所所长 王伟秀

公安工作干的好不好，群众看的最清楚，也最有发言权。通过在线恳谈交流活动，切实感觉到我们的工作离群众的期盼和要求仍有很大的差距，我们将直面问题，敢于担当，用实际行动争取群众最大支持与理解，不断提升辖区群众安全感满意度。

灰埠派出所所长 杨林波

恳谈活动让我们真实地了解到了人民群众的急难愁盼的事，让我们看到工作中一些亟待解决的为人民群众办事需要及时、周到、细微、细致的工作作风，体会到了民意就是解决人民群众身边的一切的无论是大事还是小事。作为基层派出所，无论是破大案破小案还是矛盾纠纷，群众求助，在群众眼里都是大事，都需要我们全力去做好，解决好，真正做到人民群众的贴心人。

旧店派出所所长 葛晓明

在线恳谈这种方式，方法灵活，内容实在，直指我们工作中存在的不足和短板，很接地气。辖区群众的热线来电，可以使我们更加深入的了解民意、知民所需、知己不足，确实有种芒刺在身，出汗心跳的感觉，但是问题暴露出来才能更好的解决问题，这不仅是对公安机关的考验，也是提高工作效能的契机。恳谈结束后，我们迅速研究解决措施，争取最大程度解决群众不理解不满意的问题，全心全意让群众舒心、放心、满意。